La compañía automovilística Lexus ha decidido que, debido a la pandemia causada por el COVID-19, todos sus vehículos nuevos o seminuevos, así como aquellos que pasen por sus talleres de reparación, serán sometidos a un nuevo tratamiento de higienización que incorpora el uso de ozono (O3). Según la marca premium nipona, al utilizar dicho gas «se asegura la correcta higienización del 100 % de las superficies, incluso aquellas de difícil acceso”. Además, los responsables de la marca han manifestado que el O3 es un gas que “no deja restos”, a diferencia de otros productos químicos de limpieza, por lo que tampoco tendrá consecuencias para la salud de los usuarios. Este nuevo protocolo de limpieza se basa dentro del concepto ‘omotenashi’ (hospitalidad) de la marca.

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